Neem contact met ons op

Heb je een vraag, opmerking of wil je gewoon even iets kwijt? We horen het graag. Bij Online Casino Buitenland doen we ons best om elke bezoeker zo goed mogelijk te helpen, en dat begint met bereikbaar zijn.

Hoe kun je ons bereiken?

De makkelijkste manier om contact op te nemen is via e-mail. Stuur je bericht naar info@kanoleut.nl en we reageren zo snel mogelijk, meestal binnen één werkdag.

Of je nu een inhoudelijke vraag hebt over een onderwerp op de site, een fout hebt ontdekt, of gewoon wil weten hoe iets werkt, we lezen elk bericht zorgvuldig en geven een persoonlijk antwoord.

Waar kun je ons voor benaderen?

• Vragen over de inhoud of informatie op de website
• Meldingen van onjuiste of verouderde informatie
• Suggesties voor nieuwe onderwerpen of verbeteringen
• Feedback over je ervaring op de site
• Vragen over samenwerking of redactionele zaken

We stellen het erg op prijs als je ons laat weten wanneer iets niet klopt of beter kan. Zo houden we de site actueel en nuttig voor iedereen.

Wat kun je verwachten na je bericht?

Na ontvangst van je e-mail krijg je een bevestiging dat je bericht is aangekomen. Daarna nemen we de tijd om je vraag of opmerking goed te bekijken. We streven ernaar om binnen twee werkdagen met een duidelijk antwoord te komen. Bij complexere vragen kan dat iets langer duren, maar we houden je op de hoogte.

Een paar dingen om in gedachten te houden

We zijn geen klantenservice van een casino of spelplatform en kunnen je dus niet helpen met accountvragen, betalingen of bonussen bij een specifieke aanbieder. Voor zulke zaken kun je het beste rechtstreeks contact opnemen met de betreffende partij.

Heb je zorgen over je eigen speelgedrag of dat van iemand in je omgeving? Dan verwijzen we je graag door naar agog.nl of de hulplijn van het Trimbos-instituut. Hulp zoeken is altijd een verstandige stap. Spelen is voor 18 jaar en ouder.

We kijken uit naar je bericht en helpen je graag verder.